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자주하는 질문

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제목 교환/반품 하려고 합니다.
작성자 엔비룩 (ip:)
작성일 2023-02-09 09:23:04
조회수 12338
평점 0점


반품,교환을 진행하기 위해서는 꼭 ! 게시판 또는 고객센터 (1877-6422번) 을 통해 반품,교환 의사를 알려주셔야 하십니다


직접 CJ대한통운택배 (1588-1255) 착불로 접수하여 반송해주시면 됩니다.
반송시, 교환/반품안내서를 작성하셔서 상품은 수령상태 그대로 (바코드, 봉투) 보내주시면 됩니다.

교환/반품은 수령 후 7일이내 당사로 도착해야만 처리가 가능합니다!!



엔비룩에 이용하는 택배사는 CJ대한통운택배입니다.
CJ대한통운 택배 아닌 타택배를 이용하셔서 착불로 보내실 경우 추가로 발생되는 비용은 고객님이 부담해주셔야 합니다.


타택배 선불로 보내실 경우에도 발생한 비용은 환불이 불가합니다.

오배송, 불량일 경우에도 꼭! CJ대한통운택배를 이용하셔서 반송해 주시기 바랍니다.


반품주소 :  서울시 중랑구 신내역로3길40-36 데시앙 플렉스 B동 606호  CJ대한통운 쓰리제이 대리점



★타택배,편의점으로  cj대한통운 주소지로 보내주실경우 처리가 어려우십니다 

  꼭 타택배,편의점 택배  이용시 선불 결제후 2500원 우리 1005-301-712321 (주)메타랩스 입금후   아래의  주소지로 보내주세요★

  ㅡ> 서울시 중랑구 신내역로3길40-36 데시앙 플렉스 B동 606호  CJ대한통운 쓰리제이 대리점


*미친특가 (세일상품) 카테고리 상품의경우  반품 /교환 불가능하십니다

   

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